外教教你怎么说“抱歉”
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外教教你怎么说“抱歉”

外教教你怎么说“抱歉”I'm sorry to bother you ...
用"I'm sorry to bother you" (很抱歉打扰你)作为你表达不满的开场白,会让那个已经听了一天的抱怨的接待员感觉舒服得多。如果问题不是很严重,你就可以这么说。
Can you help me with this?
没有人喜欢听命令行事,大家都更愿意听请求帮助!所以当表达你的不满时,你可以让它听起来更像是请求帮助。
I'm afraid there may be a misunderstanding.
这可比你说"Your information is wrong. Please fix it now."(你们记录的信息是错误的,请立刻改正)礼貌多了。如果你预订了航班、旅馆或餐馆,而当你到达的时候却发现并不是你想象中的那样,你就可以使用这样的表达方式。
常常你在投诉的时候,接待的人并不是直接对此事负责的人。但是问题同样也不是你造成的!当你需要转换态度的时候,这句就很适用。你可以告诉接待你的人,你很理解这并不是他/她的错,但是接着直接表明你所遇到的问题。
用这句话告诉别人,:你已经掌握了所有的信息并怀疑他们可能在占你的便宜。不要说,"Hey! You're trying to cheat me!"(嘿,我知道你在骗我!)而应该以你已经知道的事实间接地表达你的意思。

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